1．(1)矫正服务对象的问题
①加害社会与加害他人的行为使其较难取得社会公众的同情②社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度③受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位
(2)矫正社会工作的特点
矫正社会工作与其他领域的社会工作实务相比较，既有共性，又有其独特的个性特征。
（一）特殊性：为社会特殊群体提供福利服务
（二）复杂性：强制性监管与人性化服务交织相伴
（三）长期性：服务期限与刑罚执行期限基本一致
（四）专业性：法律专业与社会工作专业相结合
2.社区矫正领域的社会工作者主要在以下两个方面开展矫正社会工作服务。
一方面，对于社区服刑人员来说，社会工作者运用尊重、平等、接纳的价值理念，以及专业理论知识、方法和技术，为其提供了心理矫正、情绪辅导、行为治疗、家庭关系调和、人际关系协调、就业辅导、法制教育、社会适应性训练、帮困解难等各项专业服务活动，使社区服刑人员的心理、认知、行为、关系等方面得到矫正，有效地恢复社会功能，重新回归社会。案例中社工站每月听取钱刚的思想汇报，了解其思想动态，为其提供心理辅导，指导钱刚参与社区公益活动，为他提供职业技能培训等等，促使钱刚发生了改变。
另一方面，对于社会环境来说，社会工作者开展专业矫正服务改善了社区服刑人员的家庭关系和社会关系，营造了健康和睦的家庭和社区环境。矫正社会工作本着人道主义精神，运用科学理论和方法所从事的更新改造罪犯、改善社会环境的服务活动及成效，有力地证明了宽严相济、人性化、科学化的新型刑罚执行制度的有效性和先进性。