[多选题]
下列选项中,关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。
  • A
    可以分为反应、学习、行为、结果和投资收益五个方面
  • B
    反应评估是最基本、最常用的评估方式
  • C
    学习评估的内容包括知识、技能和态度三个方面
  • D
    培训与开发的最终评估应该以投资收益评估为标准
  • E
    在实际工作中,很多企业都采用投资收益评估
正确答案:A,B,C 学习难度:

题目解析:

培训与开发的最终评估应该以结果评估为标准,如增加产量、提高生产力和产品质量、降低投诉率等。在实际工作中,因为投资收益评估是一个困难且昂贵的过程,所以组织很少采用。
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