[单选题]
全面质量管理(TQC)的主要特点不包括( )。
  • A
    以顾客满意为宗旨
  • B
    提倡预防为主
  • C
    提倡科学管理
  • D
    领导不参与质量方针的制定
正确答案:D 学习难度:

题目解析:

TQC的主要特点是:以顾客满意为宗旨;领导参与质量方针和目标的制定;提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。
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