在小组成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。概括而言主要包括4个方面。
1.维持小组的良好互动
2.协助组员从小组中获得新的认知
3.协助组员把认知转变为行动
在组员有了新的认知后，社会工作者还需要协助组员意识到必须为自己的改变承担责任，并将这种认知转化为实际的行动。要鼓励和支持组员不断尝试新的行动，在被期待的新行动出现时，不断予以强化，使组员更有信心、更有勇气去尝试和坚持，以备将来运用在小组之外。
4.协助组员解决有关问题
社会工作者要协助组员将有关问题澄清，通过分析和磋商，协助组员建立合理的目标，并整合小组内的资源，在合理分工的基础上，一起寻找解决问题的方法并付诸实施。