[多选题]
社会工作督导可以通过教育性督导,有效缓解社会工作者压力,具体内容包括()
  • A
    教导社会服务机构的知识
  • B
    教导有关社会问题的知识
  • C
    教导时间管理技巧
  • D
    教导沟通技巧
  • E
    培养价值伦理抉择能力
正确答案:C,D,E 学习难度:

题目解析:

本题考查社会工作督导的内容和方式。 C项、D项、E项:社会工作督导可以通过教育性督导,有效缓解社会工作者压力。具体的内容是:一是教导时间管理技巧。由于社会工作是角色多重、服务内容繁多的行业,加上社会工作者多数是女性,因此常面临多重角色期待、工作与家庭的角色冲突等负荷。在减轻社会工作者工作负荷的努力过程中,督导除了及时调整工作量、摸索合理工作分配外,教导时间管理技巧也是非常重要的,通过综合考虑重要性和紧迫性因素,排列服务的优先次序。二是教导沟通技巧。社会工作的沟通技巧在建立专业信赖关系、发展良好工作、协调整合社会资源等助人过程中是必备的且重要的能力,因此,督导应适时为被督导者提供同理心、处理冲突、自我肯定表达等技巧的培训。三是培养价值伦理抉择能力。督导也应该协助社会工作者厘清自我价值与专业价值、与其他团队成员价值存在的冲突,并帮助他(她)认识价值伦理判断的先后次序,引导其在服务时作出有效适当的选择。四是发展压力管理培训课程。督导应在“在职训练”中安排压力管理训练课程,介绍冥想、放松等技巧,预防社会工作者职业倦怠和职业枯竭。C项、D项、E项正确。
因此,选择CDE选项。
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