危机的发展阶段。危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为4个基本阶段:危机、解组、恢复和重组。危机是指危机事件发生的最初阶段，在这个阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难。如果服务对象的尝试失败，而他（她）又无法找到回避的方法，危机事件就进入第二个阶段:解组。在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和解决问题的能力下降，平衡生活被打乱;如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。危机事件的第三阶段:恢复。它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法。接着服务对象就进入危机事件的第四个阶段:重组。在重组阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活。通常这个阶段还包括家庭关系的重建。不过危机介入模式认为，并不是所有的服务对象都能够恢复到危机前或者比危机前更好的平衡生活状态。