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[简答题]
小王是一名企业社会工作者,目前正服务于园区内的一家电子企业,他发现,企业内的职工生活比较单调,他们在下班之后,往往无所事事,大部分职工,下班之后喜欢打游戏,看电子书,企业缺少为职工提供活动的场所。
1.什么是企业社会工作?
2.社工小王可以为企业员工提供哪些方面的服务?
正确答案:
学习难度:
题目解析:
1. 企业社会工作,是指社会工作者运用社会工作的专业理念与方法,在企业内外开展与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关的服务与管理工作,其目的在于保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展。
2.小王可以为企业职工提供的服务内容包括:
(一)职工职业生涯规划
(二) 职工心理健康辅导与情绪管理
(三)职工素质提升
(四)职工安全与健康
(五)组织职工参与企业管理
(六)职工的工作生活平衡与家庭辅导
(七)劳动关系协调
(八)企业文化和职工文化建设
(九)困难群体关怀
(十)企业履行社会责任
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夏岚是一所重点中学的高二学生,学习成绩中等偏上。她的父亲非常严厉,管教方式也很简单粗暴,而且父亲在家里十分专制,母亲一切都听他的,故而夏岚对他们都敬而远之,内心也十分孤独。一次夏岚在繁华的商业街上认识了一个帅哥,几次交往下来,夏岚慢慢地喜欢上了他。她开始逃学并半夜回家,于是父母和老师加强了管束,这样反而引起了她的反叛。终于在期末,她打算辍学并计划找一份工作,然后从家中搬出与男友同住。她的男友正在一家美容院工作,他也十分喜欢这个女孩,不过,他对目前他俩相处的方式并无异议,也没有改变的迫切需要。但是,如果女孩坚持的话,他同意和她住在一起。面对这种情况,夏岚的父母十分焦急,他们来找社工寻求帮助。 问题: 1.谈谈青少年有哪些需要? 2.针对夏岚的情况,作为社会工作者应采取哪些措施?-中级社会工作师题库
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张老伯今年86岁,有三个儿子和一个女儿,目前他们都已退休。张老伯平时和大儿子一起生活。其他儿女分别住在不同的城市,对老人的照料较少。一个月前,大儿子被查出患有恶性肿瘤,需要住院做手术,无力再照料父亲。四个儿女商量后决定把父亲送到养老院。张老伯非常生气,觉得白养了这么几个儿女。进养老院后,张老伯情绪低落,不和任何人说话,还拒绝吃饭,现在已经三天滴水未进了。 假如你是养老院的社会工作者,院方请你负责张老伯的工作。 【问题】 1.张老伯面临的困境主要有哪些? 2.针对张老伯的困境,社会工作者应该采取哪些介入策略?-中级社会工作师题库
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赵先生初中学历,在一家纺织厂工作,工资较低。其妻子没有工作,儿子12岁了。为了生活,赵先生还做了一份兼职,几乎天天早出晚归,和儿子很少接触。赵先生夫妻俩都不善沟通,遇到经济问题及教育子女的问题时,常常发生争吵。由于儿子非常贪玩,学习成绩又不好,所以,赵先生经常打骂他。前几天,赵先生又打骂了儿子,结果儿子半夜离家出走了。夫妻俩费尽周折,终于找到了儿子。现在,赵先生感到内心压力很大,有种无助感。 【问题】 假如你是一位社会工作者,请你运用“人在情境中”的视角。对赵先生一家的情况加以分析。并拟订一份服务计划。-中级社会工作师题库
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某社区有许多因家庭暴力而离婚的妇女,她们在日常生活中面临着诸多困难,也有再婚的想法和需要,但念及昔日的伤害,她们对再婚顾虑重重。 【问题】 请针对这种情况,拟订一份妇女社会工作的服务方案。 -中级社会工作师题库
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程卫东,男,40岁,聋哑人,一直和母亲生活在一起,其父亲已去世多年。以前,程卫东由母亲张罗着在附近一家工厂做搬运工作,现在工厂倒闭,他下岗在家,每天做一些简单的家务。而其母亲已经75岁,两年前患中风一直卧床养病。现在,家里仅靠母亲每月500元的养老金生活。由于聋哑,程卫东从不和街坊邻居打交道,整天闷在家里发呆,照顾生病的母亲,有时不得不出去买生活用品,但是在路上见人就躲,不敢正视。母亲看着儿子的状态,经常独自流泪,担心自己去世后,儿子不知该怎么生活。好心的邻居把程卫东家的情况反映给了社区居委会。 【问题】 假如你是该社区的社会工作者,请你针对程卫东家的情况,拟订一份服务方案。 -中级社会工作师题库
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你所在的社区有许多外来务工者子女,他们白天在学校学习,回家后就没有人看管照顾,平时的课余生活也比较单一。请针对这些外来务工者子女,拟订一份社区服务方案。-中级社会工作师题库
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小红最近上课注意力不集中,考试成绩也越来越不好。班主任老师发现,原来穿着整洁的小红,现在邋里邋遢。最近的家长会家长都没参加,打电话也都无人接听。班主任老师家访后,发现小红居住在老旧社区,租房人员很多。了解后知道小红的父亲因为酗酒经常殴打其母亲,母亲不堪忍受,离家出走。班主任找到社工,转介小红,社工发现小红回答家里的问题时,神情紧张,身体多处瘀伤。 【问题】 1.从儿童保护角度,分析小红面临的风险。 2.根据案例,通过哪些搜集资料的方法来分析小红的需求?-中级社会工作师题库
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小芬是小学三年级的学生,出生前父亲因犯法进了监狱,母亲也弃她而去。年幼的小芬一直由爷爷奶奶抚养长大。爷爷奶奶对没有父母的小芬格外疼爱,百般呵护。因怕小芬被人笑话自己没有父母而受到伤害,所以平日里几乎不让小芬和别的小朋友玩,与亲戚也很少来往。小芬的生活圈里只有爷爷奶奶。上学期间,小芬性格非常内向,喜欢哭,害怕与陌生人交往。 【问题】 1.从上述案例中分析小芬现在的需要。 2.针对小芬目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?-中级社会工作师题库
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小肖,是某中学二年级的学生,他的父亲是该市政府机关工作人员,母亲是高校教师。优越的家庭条件使得小肖从小就有一种优越感,总觉得应该高人一等。小肖在小学的学习成绩较好,由于小肖所在学校是该市重点中学,好多学生都很出色。相比之下,小肖聪明有余而不够刻苦,并且在学习上自控能力较差,所以小肖的成绩从上初中之后直线下降,最近一次期中考试已经到了班级倒数,父母为此很着急,父亲还为此事狠狠地打了他一顿,可是小肖毫不在乎,并且变本加厉。他去学校附近的网吧玩游戏,有时候玩到很晚才回家。学校社会工作者知道了这件事情,决定对小肖开展工作。 【问题】 根据个案管理方法,依据案例情况,设计相应的策略。 -中级社会工作师题库
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某市近期在全市推广居家养老新型模式,下辖区县的老人在家里就能享受护理、送餐、心理咨询等专业服务,幸福里社区是此次试点社区之一。虽然在试点之前,社区做了大量的宣传工作,但活动开展以来,鲜有老年人主动要求提供服务。通过问卷调查以及上门访谈发现,许多老人在日常生活中需要大量帮助,但他们顾虑到社区服务可能洗不干净衣服或者不愿让别人扰乱自己的生活等,对服务并不感兴趣。而对老人家属的调查发现,他们认为社区提供这些服务似乎暗示着他们不孝顺,没有照顾好老人。总之,该社区在推广居家养老工作方案时,遇到了极大的障碍。 【问题】 1.请分析该社区推行居家养老工作遇到障碍的原因。 2.请针对上述分析。设计一个社区照顾服务方案。 -中级社会工作师题库
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精神分裂症康复者李某,女,30岁,从小性格内向,不愿与人交流、说话。1997年中专毕业后参加工作,1998年的某一天突然回家和家人说不做了,原因是和工友闹矛盾。家人看她神色不对,带她到医院看病,经诊断是精神分裂症。家人估计是因为其性格缘故,在工厂遭受排挤而受到刺激。曾住院两个月进行治疗,出院后一直在家康复,坚持服药,精神状态清醒,言行正常,生活可以自理并能从事家务劳动。但没有再参加工作,每月领取280元低保。平时喜欢看电视和读书,尤其喜欢文学和历史。李某认为自己有病,反应慢,脑子不活络,会被人家笑话,很自卑,不愿意出去找工作。 患者的母亲胡阿姨,56岁,退休,本人不愿意接受社工的访问,认为访问对自己的苦恼不会有什么帮助,家里有这么一个女儿,别人会瞧不起自己。在居委会工作人员的劝说下,才请社工进门。因为女儿生病的缘故,丈夫去世,家里仅靠自己750元的退休工资维持生活,家庭经济状况比较紧张,她不愿与邻居交往,也很少外出参加社区活动,总是闷在家里。对女儿看不顺眼,经常唠唠叨叨埋怨女儿,希望女儿能够外出工作。女儿的患病给她带来很大压力,与女儿沟通比较情绪化,与女儿常有冲突。 问题: 1.在上述案例中,精神分裂症康复者李某及其家庭面临的主要困境有哪些? 2.作为一名医务社会工作者,你认为这一个案例的工作目标是什么?对此工作目标,医务社会工作者应从哪些方面介入?-中级社会工作师题库
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案例分析二: 王仁,男,1983年6月出生,技校毕业,赋闲在家,非常渴望找到工作,但由于其智力水平有限,性格内向、不善言语,一旦有了就业机会也经常因面试时无法从容应对考官的提问而被淘汰。他平时很少出门与朋友来往,社交圈比较狭小,除了偶尔在家看球赛、打游戏机之外并无太多兴趣爱好。王仁为人忠厚老实、做事勤恳踏实,但碰到困难就会失去耐心与信心:有时脾气倔强、态度固执,常因琐事与父母发生争吵。 问题: 1.社会工作实务通用过程分哪几个阶段? 2.试析上述案例中服务对象存在的问题。 3.针对存在的问题提出服务目标与计划。-中级社会工作师题库
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小武,男,13岁,三年前随父母来到某城市。其父母在该城市打工,小武在一家民工子弟学校读书。半年前,该民工子弟学校被撤销,小武被父亲送到市区的一家公立中学就读,随后,他们全家搬到学校附近居住。虽然小武很用功,可是由于基础薄弱,学习成绩始终不理想,这让他感到非常苦恼。而同班同学基本上都是城里的孩子,小武感到十分孤独,没人跟他交朋友,他每天都是独来独往,对学校逐渐产生了愤恨情绪。 【问题】 假如你是该校的一名社会工作者,请针对小武的情况,拟订服务方案。-中级社会工作师题库
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杨冰今年55岁,身患多种慢性疾病,每月药费就已经严重超出了他的承受能力。由于身体原因,家中只有妻子赚取微薄的收入以维持家用和儿子的学费。杨冰认为自己很无能,不能为自己的家庭过上好生活而努力。社区社会工作者经过走访发现了他家中的情况,评估后认为杨冰家庭符合申请最低生活保障的条件。 问题: 1.若你是负责杨冰一家的社会工作者,你将会给他们提供怎样的服务呢? 2.经过分析,你想要以社会支持网络理论为指导,为杨冰一家提供更加具体的服务, 请简述什么是社会支持网络?-中级社会工作师题库
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吴先生,45岁,几年前因车祸而瘫痪,妻子在车祸中丧生,吴先生与10岁大的儿子相依为命,有时会有轻生的念头。因身体瘫痪,吴先生失去了原本在生产车间的工作,卧病在床的吴先生只得靠亲戚朋友救济。吴先生的母亲听说儿子出了车祸也重病在床。吴先生还有一个弟弟,负责照顾母亲,偶尔也过来看看吴先生父子。平时的日常生活中,吴先生的儿子照顾吴先生很多,但是到了上小学的年纪,没钱上学,所以儿子上学的事就一直拖着没法解决。 问题: 请根据上述情况分析吴先生的问题并为吴先生设计一份服务方案。-中级社会工作师题库
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某小区残障人士比例较高,尤其是近一年间发生的两起重大意外事故造成了两人伤残,一起事故是小区王爷爷的孙子出小区大门玩耍,过马路时不小心一辆汽车撞倒,车轮从右腿上碾过,住院治疗四个月,最后一条腿还是没能保住。另一起是陈阿姨晚上在小区散步,被六楼掉落的花盆砸到脑袋,当场晕倒,被送到医院抢救,医生说事故造成脑出血,最后陈阿姨变得神志不清楚,左半身行动也不便。针对社区出现事故造成人员伤残的情况,社区的社会工作机构准备组织实施相关的服务项目来提供帮助。 【问题】 请以关爱生命为主题设计社区康复项目方案。-中级社会工作师题库
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假设你是某社区青少年事务中心的社会工作者,服务对象是社区内16~25岁失学、失业的青少年。在最近一次针对本社区青少年开展的求职情况调查中,你发现大多数的被访者都有较强的求职意愿,但是由于就业态度以及就业技能等因素的影响,他们的求职成功率很低。 【问题】 针对上述情况,你准备采取小组工作的方法为他们提供服务。请设计一份小组服务方案。 -中级社会工作师题库
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小强,19岁,在仓库做分拣员,父母都是农民。公司要求每天工作满6个小时,工资每小时10元,且无休假。一天,他在分拣重物时不幸扭伤了腰,被工友送到了医院。医疗费花了4000多元,公司没给其补偿,并以他无法继续工作为由将他辞退。小强出院后一直在家待着,无法干重活,一时找不到工作,情绪很差。小强的朋友向社会工作者介绍了小强的情况,希望能得到帮助,社会工作者接受了求助。 问题: 1.结合案例,说明企业社会工作的特点。 2.依据企业社会工作的服务内容,社会工作者可以为小强提供哪些服务?-中级社会工作师题库
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李奶奶今年已经75岁了,老伴几年前去世。李奶奶终生没有生育,只有一个养子。李奶奶在养子结婚后就和养子一家生活在一起。养子一家居住的是平房,养子主要是干推销工作的,经常在外面奔波。养子的妻子是商店营业员。养子的儿子已上高中,住校经常不回来。 最近邻居发现,李奶奶整天在外面捡垃圾,并以垃圾中的剩菜剩饭为食。邻居们找到社会工作者,社会工作者上门去进行家访,发现养子一家早就和李奶奶分开住了。养子一家住在大平房中,而李奶奶居住在旁边一个放杂物的小棚子里面。社会工作者发现李奶奶居住的小屋中堆满了垃圾,散发出一股难闻的味道。养子的妻子介绍说,这些东西都是老人捡回来的。养子也不断向社会工作者倾诉苦水。从几个月前,李奶奶就开始从外面往家里捡垃圾,并且也越来越不爱说话,家里人阻拦她捡垃圾就和家人嚷叫,哭闹,所以现在就成了社会工作者看到的这种情况。据养子介绍,李奶奶在老伴死后就出现了一些幻觉,她总和家人说“你爸爸在那边说没有吃的,他饿呀”之类的话语。养子一家看老太太行为正常,也没太在意,没料到现在竟成了这样。 【问题】 1.如果你是社会工作者,你认为李奶奶现在面临哪些问题? 2.她需要得到社会工作者的哪些帮助?-中级社会工作师题库
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社会工作者在某职业学校开展服务时发现,有些学生在课堂上表现不佳,动辄不动与任课老师产生冲突,甚至擅自离开课堂;有些学生流连于网吧,经常夜不归宿。社会工作者经过进一步评估,发现大多数学生流露出对未来的迷茫,觉得读职业学校没前途,既懊悔过去读书不认真,又不愿面对现实,更没有为改变现实而采取行动。 社会工作者决定依据现实疗法中的“责任”、“现实”和“正确”三个基本要点,开展以提升青少年自我管理能力为总目标的小组活动。 在小组活动过程中,社会工作者通过破冰游戏等方式促进组员间的相互交流,树立积极、正向的伙伴关系;与组员共同制定契约,形成小组规范,使组员逐步认识到遵守规范的重要性。社会工作者通过“自画像”、“生命环”等活动,协助每位组员开展自我探索,了解自己的行为并进行合理评估,学会对自己的行为负责。社会工作者借助良好的小组互动氛围,通过角色扮演、示范、鼓励等技巧,协助组员学会真实表达,并履行自己的决定和承诺。 问题: 1.围绕提升青少年自我管理能力的总目标,列出本案例中小组工作的具体目标。 2.分析小组工作在本案例中发挥的功能。-中级社会工作师题库
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根据下列材料,回答问题。 某企业为增值税一般纳税人,适用的增值税税率为13%,该企业2022年12月初“应付职工薪酬”科目贷方余额为500万元,12月发生的有关职工薪酬的业务资料如下: (1)以银行存款支付上月的应付职工薪酬,并按规定代扣代缴职工个人所得税22万元和个人负担的社会保险费58万元,实发工资420万元。 (2)计提供专设销售机构职工免费使用的20辆小汽车的折旧,每辆小汽车每月折旧额为500元。 (3)分配本月货币性职工薪酬300万元(未包括累计带薪缺勤相关的职工薪酬),其中,直接生产产品人员180万元,车间管理人员50万元,企业行政管理人员40万元,专设销售机构人员30万元,该职工薪酬将于下月初支付。 (4)外购20台空气净化器作为本月生产车间工人的福利补贴发放。每台空气净化器买价1130元,其中含增值税130元,款项以银行存款支付。(提示:增值税未认证,税金可直接计入成本) (5)该企业实行累积带薪缺勤制度,期末预计10名部门经理人员和15名销售人员未使用带薪休假,预期支付的薪酬金额分别为4万元和8万元。 -初级会计师题库
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根据下面资料,回答问题 甲公司为增值税一般纳税人,适用的增值税税率为13%。2019年12月发生下列销售业务: (1)3日,向A公司销售商品1000件,每件商品的不含税标价为8万元,在此基础上,甲公司同意给予A公司10%的商业折扣。每件商品的成本为5万元。商品已发出,并开出增值税专用发票,货款已收存银行。 (2)5日,向B公司销售商品一批,开出的增值税专用发票上注明的售价为600万元,增值税税额为78万元。该批商品的成本为400万元。13日,收到B公司全部款项,并存入银行。 (3)15日,向C公司销售商品一批,开出的增值税专用发票上注明的售价为900万元,增值税税额为117万元,该批商品的成本为700万元。商品已发出,货款尚未收到。 (4)21日,收到D公司退回的当年5月所购商品的20%。该商品的售价为1000万元,成本为800万元,且于发出商品当日收到全部款项。经核查,该批商品存在质量问题,甲公司同意了D公司的退货要求。当日,收到D公司交来的税务机关开具的进货退货证明单,并开具红字增值税专用发票和支付退货款项。 (5)甲公司本年度10月1日接受一项产品安装业务,安装期为5个月,合同总收入为60万元,至年底已预收款项45万元,已实际发生的成本为28万元,用银行存款支付,估计还将发生的成本为12万元。假定上述合同对甲公司来说属于在某一时段内履行的履约义务,且履约进度能够合理确定.以已发生成本占估计总成本的比例确定履约进度。(假设不考虑增值税。) 要求:根据上述资料,分析回答下列小题。(答案中的金额单位用万元表示) -初级会计师题库
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根据下面资料,回答问题 甲公司是一家股份有限公司,为增值税一般纳税人。2020年1月1日。所有者权益总额为10000万元,其中股本6000万元,资本公积1000万元,盈余公积1200万元,未分配利润1800万元。2020年度甲公司发生如下经济业务: (1)M投资者投入自产产品一批,双方确认价值为540万元,公允价值是560万元,税务部门认定增值税为72.8万元,并开具了增值税专用发票。同时甲公司增加股本400万元,相关法律手续已办妥。 (2)经股东大会决议,并报有关部门核准,甲公司增发普通股600万股,每股面值1元,每股发行价格5元,按照发行股款的2%向证券公司支付发行费。发行款已全部收到并存入银行。 (3)因扩大经营规模需要.经股东大会批准。甲公司将盈余公积360万元转增股本。 (4)结转本年实现净利润800万元。 (5)按税后利润的10%提取法定盈余公积。 (6)向投资者宣告分配现金股利100万元。 (7)将“利润分配——提取法定盈余公积”“利润分配——应付现金股利”明细科目余额结转至“利润分配——未分配利润”明细科目。 要求:根据上述资料,不考虑其他因素,分析回答下列小题。 -初级会计师题库
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现金流量表的基本原理是以收付实现制为基础提供的会计核算资料为依据,按照权责发生制基础进行调整计算,以反映现金流量增减变动及其结果。( )-初级会计师题库
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企业购入的房地产,部分用于出租(或资本增值)、部分自用,用于出租(或资本增值)的部分应当予以单独确认。( )-初级会计师题库
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购买债权投资实际支付价款中包含的已到付息期但尚未领取的债券利息,应当计入债权投资的成本。( )-初级会计师题库
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当有确凿证据表明不能取得投资性房地产的公允价值时,投资性房地产后续计量应由公允价值模式转为成本模式。( )-初级会计师题库
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企业以自产的产品对外捐赠,由于会计核算时不做销售处理,因此不需要缴纳增值税。( )-初级会计师题库
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企业委托加工的应税消费品收回后用于直接销售的,应将受托方代收代缴的消费税计入委托加工物资的成本。( )-初级会计师题库
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对于随同商品出售而不单独计价的包装物,企业应按实际成本计入销售费用。( )-初级会计师题库
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当预付账款小于采购货物所支付的款项,收到货物时,差额部分记入“应付账款”科目的贷方。( )-初级会计师题库
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职工出差报销的火车票和餐饮费发票等都属于自制原始凭证。( )-初级会计师题库
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银行存款余额调节表,可以作为调整银行存款账面余额的记账依据。( )-初级会计师题库
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下列各项中,属于现金流量表中现金等价物的特征的有(  )。-初级会计师题库
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下列各项中,不影响企业当期营业利润的有(  )。-初级会计师题库
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下列各项中,关于生产性生物资产的表述中,正确的有( )。-初级会计师题库
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下列各项中,属于期间费用的有( )。-初级会计师题库
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下列各项中,计入工业企业其他业务成本的有(  )。-初级会计师题库
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企业计提固定资产折旧时,下列会计分录正确的有( )。-初级会计师题库
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下列各项中,应计入其他应付款的有( )。-初级会计师题库
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