工作挑战性和工作满意度呈倒 "u" 形关系，故A错误。
关于报酬、晋升等方面的制度与政策是否公平，会极大地影响员工工作满意度，故B错误。
如果同事之间能融洽相处、友好共事，就可以提高员工的工作满意度。如果员工的直接上级能了解、关心下属，善于倾听意见,奖励成就，员工的满意度就会提高。C错误。
人格特征也会在一定程度上影响员工的工作满意度，个体的人格特征会影响其对工作的评价和情感。故D正确。