[简答题]
D社区没有物业服务单位,长期存在环境脏乱差的问题。为此,社区居委会委托某社会工作服务机构推动居民成立“物业自我管理委员会”。
社会工作者开展了社区分析:经过深入社区观察发现,D社区地处市中心,住房和基础设施年久失修,居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流动人口,属于典型的老旧小区;借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情况:
通过访问居民了解到,D社区还存在居民的社区 参与热情和水平不高,缺少骨干,没有成熟的社区社会组织,社区协商活动一直组织不起来等社区内共同性问题。
问题:
1.本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作?
2.从扩大社区参与的角度,本案例中社会工作者应当从哪些方面开展服务?
正确答案: 学习难度:

题目解析:

第一问:本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作?
根据题干已经进行了社区基本情况名称、发展历史、地理位置、经济状况、人口结构、资源等、社区类型分析、社区问题分析,D小区属于老旧小区,并且已经进行了社区内群体性问题分析,还需开展的是:
1.社区需求分析:
(1)感觉性需求。指社区居民或服务对象感受到或意识到,并用言语表述出来的需要。
(2)表达性需求。指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要,如申请服务、排队等候服务等。
(3)规范性需求。指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。
(4)比较性需求。指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较,而认为有所差别的需求。
2.社区优势和劣势分析:在社区环境里,社区居民不但怀着美好的希望,而且面临着来自社区的压力,领受社区带来的挫折。社区社会工作者可以运用SWOT 分析法分析社区内部的优势和劣势以及外部的机会和风险,对社区的内外部条件等各方面内容进行综合和概括,将社区发展与社区内部资源、外部环境有机结合起来,在此基础上选择介入策略。
第二问:从扩大社区参与的角度,本案例中社会工作者应当从哪些方面开展服务?
1.参与社区需求调查与社区服务项目。协助社区党组织和社区居民自治组织开展社区需求调查,参与策划、执行、评估社区服务项目与活动。
2. 促进社区协商。协助社区党组织和社区居民自治组织,动员和组织社区居民参与社区协商。
3. 提高社区居民参与水平。 培养社区居民参与社区公共事务的意愿、提升参与能力、拓展参与空间、建立参与机制。
4.培育社区社会组织和社区骨干。协助社区党组织和社区居民自治组织培育社区社会组织和社区骨干,提供咨询、培训、能力建设等服务。
5. 组织社区志愿服务项目。 组织策划社区志愿服务项目,引导社区居民参与社区志愿服务,协助社区党组织和社区居民自治组织开展社区志愿者动员、招募、培训、使用、登记注册、服务记录与证明等工作。
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