1．矫正社会工作的特点
矫正社会工作与其他领域的社会工作实务相比较，既有共性，又有其独特的个性特征。
(1)特殊性:为社会特殊群体提供福利服务
社会工作的重点服务对象是社会困难人群，如儿童、老人、残疾人等。矫正社会工作的服务对象是罪犯或具有犯罪危险的违法者，这些人过去的行为对社会和他人的利益造成了损害。
(2)复杂性:强制性监管与人性化服务交织相伴
在矫正社会工作领域中，服务对象是被司法机关判为有罪并处以刑罚的受刑者，或是被公安机关处以强制戒毒的违法者。对这些服务对象提供的矫正服务具有强制性特征，不以服务对象的主观意愿为前提。
(3)长期性:服务期限与刑罚执行期限基本一致
矫正社会工作实务中，社会工作者与服务对象的关系建立以矫正对象的服刑期限为参照，一般与刑罚或强制性措施的执行期限相一致，往往会有半年、一年甚至几年的时间。
(4)专业性:法律专业与社会工作专业相结合
矫正社会工作是将社会工作实施于司法矫正体系中的一项实务活动，而对罪犯的矫正又是一个复杂、长期、系统的工程，因此需要由各方面的专业人士共同合作才能达到目的。
2．小刘主要面临的困境有：
①如何巩固已有的改变，增强小刘改变的主动性和积极性。
②如何帮助小刘加强和家庭成员的沟通，增强家庭系统对小刘的影响。
③如何改善小刘的交友环境。小刘整日和一些不良的朋友接触，导致了参与抢劫的恶果。
④如何帮助小刘度过诉前考察教育这一阶段，帮助小刘重建生活的信心，培养法律意识。
3．针对小刘目前的困境，社会工作者采取以下的介入策略
社会工作者对小刘的情绪进行疏导，帮助小刘理解度过诉前考察教育这一阶段的重要性， 增强小刘的自我认同感和自信心。 利用社区资源，开展多种形式的法律知识的普及，可邀请街道警察现身说法，帮助小刘学习法律知识，增强法律意识。 考虑到小刘渴望友情、乐于合群，社会工作者介绍小刘参加社区青少年认知与行为互动小组。一方面，帮助他提高小刘的自我控制意识和判断能力；另一方面，改善其交友圈，鼓励他能够认识一些友善的新朋友。 帮助小刘改善和父母的关系，加强亲子间的沟通，强化父母的责任，提高家庭的功能， 增强小刘改变的主动性和积极性。 联系学校，协助小刘得到学校老师的支持和引导以及同学的鼓励和帮助，提高小刘的学习兴趣。